会社概要

事業所概要

社名 スマイルケアねりま
代表取締役 北楯 利久
設立 平成16年6月7日(8月1日開設)
所在地 〒179-0075 東京都練馬区高松1-13-9
TEL 03-5971-3261
FAX 03-5971-3263
事業所概要

スマイルケアねりま アクセスマップ

スマイルケアねりま アクセスマップ

■電車の方
・都営大江戸線 練馬春日町駅 徒歩約15分
・西武池袋線 中村橋駅 徒歩約15分
・西武池袋線 練馬駅 バス成増町行「練馬中学校」下車徒歩約3分

■車の方
・関越自動車道、東京外環自動車道大泉ICより約10分
(事務所前に駐車可能です。)

重要事項説明書について

スマイルケアねりまの重要事項説明書について、お客様に見やすいように文字の大きさを14pt以上で表し、つぎの内容を記載しています。

1.サービスの相談窓口

2.事業所の概要

所在地 電話番号 東京都指定事業者番号 他の提供サービス 提供地域 運営方針 職員体制 サービス提供時間

3.訪問介護サービスの内容

・訪問介護計画書
・サービス内容
 (身体介護・生活援助)

4.利用料金

・キャンセル料
・その他の料金

5.緊急時の対応方法

6.相談・苦情・要望窓口

契約書について

スマイルケアねりまの契約書の取り交わしについて、お客様に見やすいように文字の大きさを14pt以上で表し、つぎの条項を記載しています。

1.契約目的

2.契約期間

3.居宅サービスに係わる計画

4.居宅サービスの内容

5.サービス提供の記録

6.利用料金

7.サービスの中止

8.料金の変更

9.契約の終了

10.秘密保持

11.事故発生時の対応

12.賠償責任

13.緊急時の対応

14.身分証携帯義務

15.関係機関との連携

16.相談・苦情対応

17.協議事項

 

介護サービス情報の公表

介護サービスは、適切に利用しないと高齢者の心身機能がかえって低下するおそれがあることが指摘されており、介護サービス情報を事前に入手し、事業所を比較・検討できる環境整備が重要となってきました。
そこで、利用者が事業所を適切に選ぶための情報を提供するしくみとして、平成18年4月から「介護サービス情報の公表」が導入されました。

介護保険制度についてのご説明や、在宅介護計画・健康・生活全般についてのご相談をお受けいたします。

その他お問い合わせもお気軽にご連絡ください。

TEL 03-5971-3261

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